Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Présentation
Le site StarterSite (ci-après « le Vendeur ») propose des services et produits numériques destinés aux marchands Shopify. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
2. Produits et services
Les offres proposées sont exclusivement des produits et services numériques : personnalisation de thème Shopify, audit, configuration SEO, métachamps, traductions et automatisations. Aucun produit physique n'est vendu sur ce site.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). StarterSite se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.
4. Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage en caisse (carte bancaire, Shop Pay, etc.). Toute transaction est sécurisée via Shopify Payments.
5. Livraison numérique
Après confirmation du paiement, le client reçoit un e-mail contenant un lien de téléchargement ou un lien de prise de rendez-vous (Calendly). La livraison est effectuée dans les plus brefs délais, généralement dans les quelques minutes suivant l'achat.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat et dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur. En passant commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
7. Remboursements
En raison de la nature numérique des prestations, aucun remboursement ne sera accordé une fois la prestation démarrée ou le fichier téléchargé. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter via notre page Contact afin de trouver une solution amiable.
8. Responsabilité
Le Vendeur s'engage à fournir les services commandés avec soin et professionnalisme. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des livrables par le client, ou de modifications apportées par le client après livraison.
9. Propriété intellectuelle
Les livrables remis au client sont destinés à un usage personnel et professionnel. Toute revente ou redistribution sans autorisation expresse est interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale, conformément au RGPD. Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous via notre page Contact.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Vendeur.