Questions fréquentes

1. Quels services proposez-vous ?

Nous proposons des services de création et d'optimisation de boutiques Shopify : design de thème, personnalisation Liquid & CSS, SEO, configuration de métachamps, traductions multilingues et automatisations via Shopify Flow.

2. Livrez-vous des produits physiques ?

Non, nous proposons exclusivement des produits et services numériques. Après votre achat, vous recevrez un lien de téléchargement ou un lien de prise de rendez-vous directement par e-mail.

3. Comment se déroule une collaboration ?

Après votre commande, vous recevrez un e-mail avec un lien Calendly pour planifier un appel de démarrage. Nous définissons ensemble vos objectifs, puis nous livrons les modifications directement sur votre boutique.

4. Puis-je tester les modifications avant qu'elles soient publiées ?

Oui, nous travaillons systématiquement sur un thème dupliqué afin que vous puissiez valider chaque changement avant la mise en ligne.

5. Proposez-vous des services en plusieurs langues ?

Oui, nous pouvons configurer votre boutique en plusieurs langues grâce à l'application Translate & Adapt, compatible avec les marchés internationaux Shopify.

6. Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais varient selon la complexité du projet. Un audit ou une personnalisation simple est généralement livré sous 2 à 5 jours ouvrés. Les projets complets sont planifiés lors de l'appel de démarrage.

7. Comment puis-je vous contacter ?

Rendez-vous sur notre page Contact pour nous envoyer un message ou réserver un créneau directement via Calendly.

8. Proposez-vous des remboursements ?

En raison de la nature numérique de nos services, les remboursements ne sont pas possibles une fois la prestation démarrée. N'hésitez pas à nous contacter avant l'achat si vous avez des questions.